9月29日面试热点：12345热线成“许愿池”，群众诉求“事事有回音”遭遇“件件难落实”，怎么办

9月29日面试热点：12345热线成“许愿池”，群众诉求“事事有回音”遭遇“件件难落实”，怎么办 热点背景：近期，多地12345政务服务便民热线接到大量“超纲诉求”——有人要求解决小区流浪猫扰民、有人投诉邻居装修噪音要求“政府出面禁止”、有人因个人情感纠纷拨打热线要求“调解分手”，甚至出现“想让政府帮忙找工作”“要求把共享单车停到自家楼下”等个性化诉求。基层接线员和承办单位疲于应付，部分合理诉求反