10月4日面试热点：多地推行“AI政务助手”秒回咨询，但群众仍觉得“答非所问、越问越急”，你怎么看

10月4日面试热点：多地推行“AI政务助手”秒回咨询，但群众仍觉得“答非所问、越问越急”，你怎么看 热点背景：今年以来，多地政务服务平台上线“AI政务助手”，宣称可7×24小时秒级响应，覆盖社保、医保、公积金、营业执照等高频事项咨询。然而不少群众反映，AI客服“礼貌但没用”——提问“异地就医备案要哪些材料”，它回复“请咨询当地医保部门”；追问“当地是哪里”，又绕回第一句。智能客服“秒回”却“答非所